En visite chez le nouveau membre : Velokurier Biel

Aline Küenzler

15 sept.

3 min de lecture

La scène des coursiers à vélo en Suisse est très diversifiée. Chaque entreprise développe ses propres solutions pour répondre aux besoins de son environnement local. Lors d’une visite chez Velokurier Biel, il est encore une fois apparu très clairement à quel point cette branche regorge d’expérience, de pragmatisme et de créativité. L’entreprise biennoise existe depuis 1992 et est implantée depuis de nombreuses années dans la vieille ville de Bienne.

Nouveau rôle comme point de service pour colis

Depuis peu, Velokurier Biel exploite un point de service pour les colis DHL et DPD. Les clientes et clients peuvent y déposer leurs envois, les emballer et les enregistrer directement sur le portail en ligne des transporteurs de colis. Ce point de service remplit plusieurs fonctions : d’une part les destinataires peuvent y récupérer les colis qui n’ont pas pu être livrés ; d’autre part il offre une solution simple pour déposer des envois directement sur place.

Pour les petites entreprises ou les particuliers du centre-ville, c’est un accès pratique aux services de livraison de colis internationaux.

Transports pour crèches et services de restauration collective

Un autre domaine d’intervention intéressant du coursier à vélo biennois concerne la livraison de repas de midi pour les crèches. Velokurier Biel assure ici la liaison entre les cuisines et les différentes crèches de la ville. Pour sécuriser la charge, des bacs de transport conçus en interne sont employés afin d’augmenter la largeur utile des vélos-cargos. De manière simple et à faibles émissions, une douzaine de crèches sont approvisionnées chaque midi en repas fraîchement cuisinés sur place. De telles solutions logistiques montrent à quel point la cyclologistique peut être utilisée de manière flexible dans les systèmes d’approvisionnement locaux, en particulier sur de courtes distances et pour des livraisons régulières.

Organisation et outils numériques

Pour organiser les tournées, l’entreprise utilise une solution métier développée conjointement avec d’autres services de coursier, incluant une application mobile destinée aux coursières et coursiers. Ces dernières années, cela a fortement accru l’efficacité de l’entreprise.

Prestations innovantes

En plus des services classiques de coursier, Velokurier Biel propose d’autres prestations. Cela inclut par exemple la distribution de flyers et de matériel publicitaire dans les commerces ou à des emplacements sélectionnés en ville. Les coopérations avec des entreprises et des partenaires locaux jouent également un rôle important. De tels partenariats contribuent à ouvrir de nouvelles sources de revenus et à renforcer la présence des coursiers à vélo dans l’espace urbain.

Livraisons à domicile – une offre à fort potentiel

Un autre service proposé est la livraison à domicile pour les commerces locaux. Ce service s’adresse en particulier aux personnes qui souhaitent faire leurs courses localement mais ne peuvent ou ne veulent pas transporter elles‑mêmes leurs commissions. À Bienne, les services de livraison à domicile sont en cours de développement, avec pour objectif d’établir des partenariats durables avec les commerces locaux. Cela soutient le commerce de proximité et réduit le trafic individuel motorisé en ville.

La lologistique à vélo comme partie intégrante de la ville

La visite à Bienne montre de manière exemplaire comment les entreprises de coursiers à vélo s’adaptent, année après année, aux besoins de leur ville. De nouvelles prestations voient le jour, d’autres évoluent – dans le but constant de favoriser des transports urbains flexibles et durables.

Les coursiers à vélo ne sont ainsi pas seulement des prestataires logistiques, mais aussi une composante à part entière du quotidien urbain.

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